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快递公司重复使用单号,我能否要求追回包裹并

时间:2025-03-07   分类:龙游县律师
您可以要求追回包裹并考虑免责。依据《快递暂行条例》,快递公司应准确使用单号,重复单号导致丢失需负责。若不及时处理,可能面临包裹无法追踪、权益受损的严重后果。
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常见处理方式为协商赔偿或诉讼。若与快递公司已有约定,则按约定处理;若无约定,可协商或根据过错确定责任后选择诉讼,以维护自身权益。
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可要求追回并索赔。操作如下:1.首先与快递公司沟通,了解重复单号原因,要求立即追回包裹;2.若沟通无果,根据购物时是否有赔偿约定,决定是直接要求赔偿还是通过法律途径解决;3.若选择法律途径,收集相关证据,如快递单号、购物记录等,准备起诉材料。

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